SLA در Storage
SLA باید مشخص کند Storage چه سطحی از دسترسپذیری، عملکرد، ظرفیت و بازیابی را ارائه میکند.
شاخصهای اصلی
- Availability
- Performance
- Latency
- ظرفیت قابل ارائه
- RPO و RTO
- زمان پاسخ به رخداد
نکته طراحی
SLA باید به معیارهای قابل اندازهگیری تبدیل شود؛ عبارتهایی مانند «سرعت بالا» بدون مقدار قابل سنجش، معیار مناسبی برای SLA نیستند.